ساماكو فولكس واجن تحقق المركز الثاني في خدمات ما بعد البيع

أعلنت شركة ساماكو للسيارات، الوكيل الحصري لسيارات فولكس واجن في المملكة العربية السعودية، عن تحقيقها المركز الثاني في فئة «خدمات ما بعد البيع » في مسابقة «وكيل العام 2018» التي نظمتها فولكس واجن الشرق الأوسط لوكلاء فولكس واجن في المنطقة.

تقوم فولكس واجن الشرق الأوسط بتنظيم مسابقة سنوية بين وكلاء فولكس واجن في منطقة الشرق الأوسط اعترافا بجهودهم وتقديرًا لما يقدموه من دعم، وتتكون الجائزة من عدة فئات تغطي مختلف الجوانب التي تشملها أعمال الوكالة، بما في ذلك المبيعات، خدمات ما بعد البيع، توفير قطع الغيار، التدريب، تعزيز الع امة التجارية، وغيرها مما ل يساهم في تعزيز ثقة المستهلك بالع امة ل التجارية وراحة باله بعد الشراء.

وقد قامت فولكس فواجن الشرق الأوسط بوضع معايير محددة يتم على أساسها اختيار المراكز الثاث الأولى لكل فئة. ويجري تقييم أداء كل وكالة على حدة من خلال مراقبة الأداء على مدى العام، ومتابعة انشطة الوكالة على المستوى الوطني والإقليمي.

كما يتم التقييم إستنادًا إلى المدى الذي حققته الوكالة في تحقيق أهداف العلامة التجارية القصيرة المدى والبعيدة، والمتعلقة أيضًا بالاستثمارات التي تمت خلال العام، عدد الدورات التدريبية التي قامت الوكالة بتنظيمها وعدد المشاركين فيها، عدد السيارات المباعة، وطرازاتها، كيفية التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة لهم فيما يخص توفير قطع الغيار والخدمات المساندة الأخرى.

وفي التقييم العام للمشاركين في المسابقة، استطاعت شركة ساماكو للسيارات تحقيق المركز الثاني في فئة «خدمات ما بعد البيع »، والتي تعتبر من أكثر الفئات صعوبة، نظرًا لأنها تتعلق مباشرة بالعملاء، وكيفية التعامل معهم، واكتساب رضاهم من خلال توفير خدمات شاملة متميزة.

وعند استلامه لدرع الجائزة، تحدث محمد موسى، مدير مبيعات علامة فولكس واجن التجارية لدى ساماكو للسيارات، قائلا: إن فوزنا بهذه الجائزة هو شهادة تقدير من فولكس واجن الشرق الأوسط على تميزنا، وعلى إمكانياتنا القوية على توفير خدمات رفيعة المستوى لعم ائنا في المملكة، وهي ل ايضًا حافزًا قويًا لنبذل المزيد من الجهد ووضع الكثير من الاستثمار لتعزيز الع امة التجارية ل وتواجدها في السوق المحلية.

وأضاف قائلاً: نحن حاليًا نعمل على رفع مستوى الخدمات التي نقدمها من خلال مراكزنا المتكاملة المنتشرة في مختلف مناطق المملكة، وسوف نقوم خلال شهر ابريل القادم بافتتاح ورشة الصيانة الرئيسية في مركز الخبر بعد أن تم اعادة تجهيزها وإعدادها لتقدم خدماتها إلى عملائنا في المنطقة، كما أن العمل يجري حاليًا على تجديد كامل لساحة استقبال العملاء في ورشة جدة لتتماشى مع المستوى الرفيع لسيارات فولكس واجن وتعكس المستوى الممتاز لخدماتنا. »

أخبار ذات صلة

توقيع اتفاقية عقد بناء مجمع البغدادية السكني ما بين الأمين العقارية و UCCL

الأمين العقارية والرضوان للمقاولات توقعان عقداً لبناء وتشييد مركز البحر التجاري

شركة الأمين العقارية تطلق أعمال البناء لمشروعها جدة روز

ساماكو ترعى السيف السائق السعودي الأول في فئة T3

“ساماكو” تستضيف في مخيم ديرتنا المتسابقين على متن “CAN-AM”

الأمين العقارية طموحات تلتقي بالمستقبل

ساماكو للسيارات تطلق طراز بنتلي FLYING SPUR الجديد كلّياً

ساماكو البحرية تستضيف في مخيم ديرتنا المتسابقين على متن “CAN-AM” في رالي دكار

مرسى ساماكو البحرية يزهو بحلّة جديدة

Gulf Craft تنضم الى امتيازات ساماكو البحرية

ساماكو الألعاب والترفيه تشارك ب 8 علامات في مهرجان الرياض للألعاب

ساماكو الألعاب والترفيه توقع امتيازها الحصري مع شركة الألعاب STEP2 العالمية

ساماكو الألعاب تطلق حملة دعائية واسعة بالشراكة مع سبيستون

مجموعة النهلة تشارك الوطن “احتفالات الهمة”

مجموعة النهلة تدشن قيمها التنظيمية

ساماكو فولكس واجن تستقبل باسات 2020

ساماكو البحرية تنشئ نشاطاً للرياضات، وتحقق المركز الثاني في بطولة المملكة للدبابات البحرية

مؤسسة حسن عباس شربتلي لخدمة المجتمع تشاركهم فرحتهم

مركز بورشه السعودية يستقبل سيارة 911 الجديدة

لامبورغيني «أوروس » تحصد جائزة أفضل سيارة SUV فاخرة لعام 2019

أودي تفوز بجائزة أفضل سيارة سيدان فاخرة ضمن جوائز بي آر أرابيا الوطنية لقطاع السيارات

توقيع مذكرة عمل مشترك مع الهيئة العليا لتطوير المدينة المنورة

مؤسسة حسن عباس شربتلي لخدمة المجتمع تكرم الفائزين بمسابقة الماهر بالقرآن الكريم بمصر

مجموعة النهلة تكرّم السيد إبراهيم حسن شربتلي بمناسبة مرور 40 عاماً على تأسيس شركات ساماكو

«خدمة المجتمع» و «أمانة جدة» توقعان اتفاقية لإنشاء وتجهيز حدائق عامة

مؤسسة السيد حسن عباس شربتلي لخدمة المجتمع تفوز بجائزة مكة للتميز بفرعها الثقافي في دورتها العاشرة

ساماكو – أودي تنظم برنامجاً لتجربة قيادة سيارات أودي للمدراء في البنوك السعودية

ساماكو الألعاب والترفيه تفتتح واحدة من أكبر مستودعات الألعاب بالمملكة

ساماكو – أودي تشارك في معرض «اكسس » الدولي للسيارات الفاخرة بتشكيلة مميزة من طرازاتها الحديثة

مركز بورشه السعودية يرحب بسيارة ماكان الجديدة وإقبال كبير على اقتنائها من السيدات

BENTLEY تطلق طراز «كونتيننتال جي تي » الكشف في السعودية

الهيئة العامة للاستثمار توقع اتفاقيات تعاون مع شركة النهلة للتطوير العمراني وشركة الأمين العقارية

خدمة المجتمع تساهم ببناء صالة استقبال الحجاج بميقات الجحفة

ساماكو فولكس واجن تحقق المركز الثاني في خدمات ما بعد البيع

“ساماكو البحرية” وكيلاً لمجموعة BRP

بنتلي تختار ’ساماكو السيارات‘ وكيلاً جديداً لها في المملكة العربية السعودية

انطلاق المرحلة الأولى من مشروع “بوابة طيبة” بشراكة بين وزارة الاسكان ومجموعة النهلة

“ساماكو السيارات” تستضيف ورشة عمل فنية للسيدات

مجموعة النهلة تحتفل باليوم الوطني 88 للمملكة العربية السعودية

“الألعاب” تقيم لقاءها السنوي لمنسوبيها على شاطئ “مكارم النخيل”

الأمير خالد الفيصل يكرم مجموعة النهلة كراعي أساسي لملتقى مكة الثقافي الثالث

في أحدث انجازاتها : الخيرية تنتهي من أعمال تشييد جامع الهداية “شربتلي 29”

“الفيصل” خلال افتتاحه مركز حي المحمدية ومسجد السيدة صالحة شلبي “رحمها الله” هذه هي التنمية الحقيقة: ليس التنمية، إنّما الابتكار!

افتتاح مشروعي مراكز أحياء الصفا والمحمدية النموذجية

ساماكو الوكيل الحصري والمعتمد للامبورجيني بالمملكة العربية السعودية

خدمة المجتمع تكـــــرم 82 فـائــزاً بمسابقة “الماهر بالقران” بمصر

بورشه وساماكو يحتفلان بالذكرى السنوية السبعين

خادم الحرمين الشرفين الملك سلمان بن عبد العزيز يكرّم مؤسسة حسن عباس شربتلي رحمه الله تعالى

السيد سلطان خالد التركي مديراً عاماً تنفيذياً لشركة النهلة والقطاع العقاري

خلال الإفطار الرمضاني السنوي للمجموعة النهلة تكرّم منسوبيها اللذين خدموا 25 عاماً وأكثر